sábado, 31 de diciembre de 2016

Use una mejor gestión de la reputación online



Conviértase en un éxito utilizando una mejor gestión de la reputación
¿Cuánto le importa su negocio? Usted debe desarrollar una buena relación con sus clientes para sentir que es tan importante para ellos. Eso comienza con la creación de una buena gestión de la reputación. Sigue leyendo algunos consejos útiles para ayudarte con esto.
Asegúrese de que usted es un personable en la web. Publicar tweets y actualizaciones de estado no funcionarán a menos que no se comunique con sus seguidores. Responda a las preguntas que se le piden; Hazlo tan pronto como puedas. Si se le pregunta una pregunta que no sabe la respuesta, deje que la persona sepa que está buscando activamente la respuesta que necesita.
Mantener una buena reputación trabajando para aliviar la insatisfacción del cliente. Convertir una mala experiencia en una positiva va a mostrar a su cliente que le importa. Esto es aún mejor si usted es capaz de hacerlo en línea.
Manténgase al día sobre las últimas noticias relacionadas con sus servicios. Esto ayuda a asegurarse de que esté al día de la información a sus clientes. Sólo tome unos minutos cada día puede ayudarle a mantenerse al día.
Preste atención a cómo usted en el Internet. Usted no sabe cuando su compañía puede recibir un resultado negativo del Search Engine de un cliente infeliz o alguien que apenas no tiene gusto de usted o de su negocio. El monitoreo de los resultados de la búsqueda puede evitar que las cosas negativas lleguen a la cima. Haga esto una o dos veces cada dos meses.
Muchos empresarios no prestan atención estricta a esta área de su negocio, lo que puede conducir a graves consecuencias. Si obtiene la reputación de ser un mal empleador, muchos clientes potenciales podrían negarse a tener algo que ver con su negocio.
Mantenga cualquier venta privada privada. Esta sugerencia puede ser especialmente importante si usted ofrece un gran descuento para rectificar una queja. No es necesario publicar exactamente cómo se está manejando una queja sólo para ver más quejas de usted.
Si encuentra información falsa en línea sobre su empresa, pídale al propietario del sitio que la elimine o corrija. Si hay pruebas de que esta información no es exacta, usted ganará.
Mantenerse actualizado en los sitios de medios sociales están en Internet. La gente habla positivamente o negativamente sobre las empresas en estos sitios. Puede corregir las observaciones negativas e iniciar el control de daños rápidamente si supervisa frecuentemente estas páginas. Esto evitará cualquier daño adicional a la reputación de su compañía.
Usted obtendrá más clientes cuando su empresa se expande. Tienes que hacerles frente de una manera que otros estén de acuerdo.
Puede sentir cólera si ve algo malo en su negocio. Lo mejor que puedes hacer es mantener la calma y enderezar estos comentarios. Los lectores pueden hacer una llamada de juicio basada en ambos lados.
Usted necesita estar trabajando en hacer las expectativas que tienen que hacer con cómo usted está haciendo negocio. Esto incluye ser completamente honesto al tratar con clientes y manejar cualquier error correctamente. La transparencia es una parte importante de la gestión de todo su negocio es necesario si desea una buena reputación.
Esta es una manera fantástica de impulsar la empresa que tiene y su reputación. Una buena impresión lleva a su negocio a tener éxito en el largo plazo.
Hay un montón de sitios que le dará críticas positivas falsas. Esto puede ser ilegal en algunas áreas.
Asegúrese de que usted sabe cómo manejar sus técnicas de gestión del estrés. Juega deportes o encontrar alguna otra actividad que le ayudará a lidiar con el estrés y mantener su cool.Avoid luchas llama en línea como la peste. Esto puede hacer que su reputación en un instante.
No se apresure a tratar los comentarios negativos con respecto a su empresa. Asegúrese de comprender completamente lo que se ha dicho antes de responder. Busque los hechos para respaldar el punto de vista. Cuando usted sale de su manera de dar la información de la manera correcta, su reputación para el conocimiento y la credibilidad aumentará.
Las revisiones negativas y los comentarios hostiles fijados a su negocio nunca van a hacerle feliz. La cosa clave a recordar es que usted no debe exhibir una reacción de la rodilla-sacudida. Tómese un poco de tiempo para pensar el problema y luego tratar con él correctamente. Usted puede evitar una reputación de pensar sobre los problemas en lugar de simplemente enojarse por ellos.
Gestión de la reputación también implica tratar la retroalimentación negativa de una manera profesional.
Únase a cualquier organización comercial dentro de su industria si existe. Las personas que buscan empresas que operan en una industria específica pueden visitar las organizaciones para obtener clientes potenciales. Su negocio parecerá más reputable si usted es una parte de estas organizaciones. Los beneficios valen las recompensas.
Como se dijo anteriormente, usted tiene que trabajar en hacer que la gente ama a su negocio tanto como lo hace. Su reputación juega un papel clave en este proceso. Implementar el asesoramiento proporcionado aquí para administrar la reputación de su empresa y atraer clientes.

Administrar tu reputación: consejos útiles y trucos

Administrar tu reputación: consejos útiles y trucos
Esto es porque los clientes indicarán que usted ofrece un buen servicio. La gente pagará un buen dinero por esto. Lea esta pieza para aprender más sobre cómo mejorar la reputación de su negocio.
Asegúrese de que usted es un personable en la web. Publicar tweets y actualizaciones de estado no funcionarán a menos que no se comunique con sus seguidores. Responda a las preguntas que se le piden; Haga esto lo más rápidamente posible Si alguien publica una pregunta y usted no tiene la respuesta, deje al seguidor saber que usted está mirando en él.
Este será el nombre que tengas. Los grandes motores de búsqueda favorecen la autoritatividad. Su sitio ganará más credibilidad si ven que usted es una autoridad.
Sigue en las páginas de medios sociales. La mayoría de los clientes esperan que sus comentarios y preguntas sean respondidos. Usted puede estar por encima de los negocios no será tan vigilante.
Preste atención a cómo se percibe en línea. Nunca se puede decir cuando una empresa puede obtener un resultado negativo motor de búsqueda de un cliente infeliz o alguien que simplemente no le gusta que usted tiene que comprobar a menudo. Supervisión de los resultados de la búsqueda mal puede evitar que las cosas negativas de llegar a la situación y, por tanto, capaz de apagar pequeños incendios como pop up.Try para hacer esto al menos uno o dos veces al mes.
Asegúrese de que los sitios de redes sociales de su empresa funcionen profesionalmente. Son mucho acerca de su marca y deben ser manejados con cuidado.
Si este principio es ignorado, volverá a dañarte al final. Si obtiene una reputación de ser un mal empleador, los clientes no pueden hacer negocios con usted.
Asegúrese de que las promociones o ventas que son de venta privada sigue siendo privada. Esta sugerencia puede ser especialmente importante si se trata de un descuento profundo para resolver un problema. Nunca desea publicar exactamente cómo está manejando una queja sólo para ver más quejas de usted.
Si encuentra información falsa sobre su empresa en un sitio web, puede pedirle al propietario del sitio que la elimine. Si tiene una prueba sólida de la naturaleza difamatoria de la información, muchos propietarios de sitios no se toman problema con la eliminación de la misma.
Preste atención a todos los medios sociales. La gente puede hablar mucho sobre usted en estos sitios. Puede fijar los comentarios negativos e iniciar el control de daños rápidamente si los observa a medida que surgen. Esto evitará que cualquier daño adicional a la reputación de su negocio se proteja de daño.
Usted establece las expectativas adecuadas que tienen que ver con la forma en que está haciendo negocios. Esto significa que usted necesita para tratar con honestidad los errores con prontitud y el manejo de errores correctamente. Ser abierto y honesto en las transacciones comerciales fomenta un largo camino hacia el éxito.
Mire toda la información que comparte en línea. No sabes cómo se pueden usar las cosas más adelante, así que ten cuidado. Incluso si muchas personas no acceden a sus páginas de medios sociales, tenga cuidado.
Hay algunos sitios que venden críticas falsas positivas; Puede parecer que toda su competencia está utilizando para reforzar sus presencias en línea. Esto también puede ser ilegal en algunos estados.
Todo esto es parte de ofrecer una gran relación con el cliente. Cuando permite que un cliente haga una devolución, puede perder su margen de beneficio porque no puede revenderlo como un elemento nuevo.
Adherirse a los términos de las promesas que ha hecho a su empresa hace. Cambiar los términos conduce a una gran manera de perder la confianza de la gente. Su negocio será visto en una reputación de ser deshonesto. Puede ser muy difícil arrojar una reputación tan negativa.
Únase a cualquier organización comercial para su industria si existe. Las personas que buscan nuevas empresas para trabajar con a menudo ir a la organización comercial para encontrar pistas. Esto mejorará la credibilidad que su negocio parece creíble al unirse. La tarifa vale el precio de unirse.
Aprenda todo sobre sus clientes cuando pueda. A los clientes les gusta cuando son humanos y les encanta la atención personalizada. Si proporciona un servicio, preste atención a por qué necesitaban su servicio y piense en cómo puede servirles en el futuro. Esto hará mucho para que la reputación de su empresa como un excelente proveedor de servicios.
Asegúrese de que usted siempre está allí para sus clientes. Asegúrese de responder a las preguntas de sus clientes. Los clientes no estarán contentos si no pueden hablar con alguien.
Acepte la crítica constructiva y aprenda de ella. Su empresa debe abordar cualquier problema y agradecer a la persona que lo planteó.
Uno necesita trabajar duro para mantener la reputación de su negocio. Solucionar la situación rápidamente si ha tenido comentarios negativos publicados sobre usted o su empresa. Una reputación mal administrada es seguro que terminará mal en términos de clientes perdidos. Así que continúe aprendiendo cómo mejorar la gestión de reputación de su empresa.

cómo administrar su reputación

Lo que debe saber sobre cómo administrar su reputación
La gestión eficaz de su reputación puede llevar a una gran cantidad de beneficios. Los clientes difunden la palabra sobre las compañías que tienen una buena reputación. Usted debe proteger la reputación de su negocio para que sea un éxito. El siguiente artículo le ayudará a mejorar la reputación de su reputación en línea.
Asegúrese de que está publicando contenido que es positivo acerca de su marca por lo que mantendrá las cosas frescas, por lo que cualquier retroalimentación negativa se desliza en los listados de motores de búsqueda.
Este suele ser el nombre que ha dado a su empresa es conocida por. Los motores de búsqueda como las empresas que tienen autoridad en un espacio. Su sitio se moverá cuando vea su negocio como oficial.
Permanezca en las noticias y otra información que tiene que ver con su servicio o servicio. Esto asegura que usted está dando lo más actualizado y mirando hacia fuera para sus clientes. Acaba de leer los desarrollos más recientes de la industria en línea.
Asegúrese de que sus sitios de medios sociales funcionen profesionalmente. Son una parte de su negocio.
Mantenga privados cualquier servicio privado de promoción. Esto es importante cuando usted ofrece un descuento grande para dirigir una queja. No es necesario publicar lo que está pasando con una queja solo para ver más quejas de usted.
Sea donde sus clientes frecuentes. Visita restaurantes o lugares públicos que sabes que van a. Usted puede realmente llegar a conocer a los clientes potenciales y darles el mejor servicio posible cuando interactúas con ellos. La gente se sentirá más relajada hablando con usted en los entornos sociales y puede abrirse.
Mantenga sus ojos y oídos abiertos en los sitios de medios sociales están en Internet. La gente habla a menudo positivamente o negativamente sobre las compañías en estos sitios. Puede corregir las observaciones negativas e iniciar el control de daños rápidamente si supervisa frecuentemente estas páginas. Eso puede ayudar a proteger su reputación empresarial de mala prensa.
Usted puede contratar a alguien para hacer la gestión de la reputación de su negocio. Usted probablemente está muy ocupado con otros aspectos de su negocio, pero no duele tener alguna ayuda adicional.
Usted podría enojarse cuando lea un comentario negativo que se ha publicado acerca de su empresa. Lo mejor que se puede hacer en esta situación es responder con sólo los hechos que demuestran que lo que se dijo no era cierto. Los lectores pueden hacer una llamada de juicio basada en ambos lados.
Debe hacer un seguimiento con sus clientes un par de veces después de haber comprado algo de usted. El registro en le ayudará a la oportunidad de abordar cualquier problema que puedan tener.
Sea muy cuidadoso con cualquier información que usted está pensando que debe compartir en Internet. Usted no sabe cómo las cosas se pueden utilizar en un momento posterior, así que asegúrese de tener cuidado. Incluso si sólo tiene un pequeño número de personas que visitan sus sitios de redes sociales, es importante tener cuidado.
Hay un montón de sitios que le darán críticas positivas falsas; Puede parecer que toda su competencia está utilizando para reforzar sus presencias en línea. Esto puede ser ilegal en algunas áreas.
Esto es parte de ofrecer un gran servicio al cliente. Cuando un cliente devuelve algo que compró, podría perder dinero porque es imposible revender un artículo usado como nuevo.
Adherirse a los términos de las promesas que ha hecho a sus clientes. Cambiar los términos frecuentemente es una gran manera de perder la confianza de la gente. Su negocio obtendrá una mala reputación de ser deshonesto. También es difícil recuperarse después de que su reputación recibe ese tipo de golpe.
Asegúrese de que sabe cómo manejar sus técnicas de manejo del estrés. Juega un deporte o participa en alguna otra actividad que te ayude a lidiar con el estrés y mantenerte fresco. No se deje llevar por los argumentos. Esto puede dañar su reputación.
La regeneración negativa sobre tu Web site o blog está limitada para marcarle feliz. Lo importante a recordar es que nunca quieres reaccionar sin pensar primero en la mejor manera de manejar la situación. Tómese un poco de tiempo y piense en el problema antes de responder. Usted puede evitar una reputación de pensar sobre los problemas en lugar de simplemente enojarse por ellos.
No se enoje con una acusación de un cliente sobre un problema. Nunca tome problemas personalmente o ataque a la gente con sus medios sociales. Si un problema se intensifica y el cliente cruza la línea, ignorar a esa persona podría ser el mejor enfoque.
Únete a una organización comercial dentro de tu industria. Las personas que buscan empresas en su industria pueden visitar las organizaciones para obtener clientes potenciales. La calidad de miembro en este tipo de organización da credibilidad a su negocio más credibilidad. Los beneficios valen las recompensas.
La reputación de su negocio debe tomarse en serio. Buena reputación es necesaria para mantenerse por delante de la competencia. Las sólidas reputaciones ayudan a los clientes a confiar en su negocio. Esto es esencial para la rentabilidad de su empresa. Al cuidar de la reputación en los negocios, que va un largo camino hacia su éxito.

gerencia de la reputación online

gerencia de la reputación online
¿Quieres saber más sobre la gestión de la reputación empresarial? ¿Está harto de buscar información, pero nunca encontrar lo que está buscando? Este artículo le ayudará. Proporciona valiosas sugerencias sobre cosas que aprender a administrar su reputación.
Asegúrese de que es muy agradable presencia en línea.Posting mensajes de redes sociales es inútil si se comunica activamente con sus fans. Responda a las preguntas lo más rápido posible Si le molesta la pregunta que le han hecho, dígales que está trabajando para encontrar la respuesta.
Preste atención a cómo usted en el Internet. Usted no sabe cuando su compañía puede recibir un resultado negativo del Search Engine de un cliente infeliz o alguien que apenas no tiene gusto de usted o de su negocio. El seguimiento de los resultados de los motores de búsqueda puede evitar que las cosas negativas lleguen a la cima. Haga esto una o dos veces varias veces al mes.
Muchas personas no toman esto tan en serio como deberían, lo que puede llevar a graves consecuencias. Si la palabra se acerca alrededor de cómo tratar a los empleados, muchas personas se niegan a hacer cualquier negocio con usted.
Ir a los lugares donde sus clientes go.Visit restaurantes o lugares públicos que saben que van. Usted puede realmente llegar a conocer a los clientes potenciales y darles el mejor servicio posible cuando interactúas con ellos. La gente se sentirá cómoda en entornos sociales y puede abrirse.
Preste atención a todos los sitios de redes sociales. A la gente le gusta hablar de ti en estas plataformas. Puede detectar situaciones negativas más rápidamente si supervisa con frecuencia estas páginas. Esto es un medio eficaz de evitar que su reputación comercial empeore.
Interactúa más respuestas a medida que crece su base de clientes. Tienes que hacerles frente de la manera correcta.
Usted puede enojarse cuando lee un comentario negativo sobre su negocio en línea. Lo mejor que puedes hacer es mantener la calma y desmentir profesionalmente lo que dijeron. Los lectores pueden hacer una llamada de juicio basada en ambas piezas de información.
Usted tiene que trabajar absolutamente para establecer las expectativas apropiadas que tienen que hacer con cómo usted está haciendo negocio. Esto significa que usted necesita para tratar con honestidad los errores con prontitud y el manejo de errores correctamente. Ser transparente en las transacciones comerciales fomenta un largo camino hacia el éxito.
Nunca cubra los errores que surgen cuando su empresa. Sus clientes son demasiado listos para cosas como esas. La mayoría de las veces, los clientes perdonarán los errores, especialmente si obtienen algo a cambio.
Debe seguir con sus clientes unas cuantas veces después de haber comprado algo de usted. Comprobar con ellos puede ayudarle a la oportunidad de abordar posibles problemas que puedan tener.
Hay un montón de sitios que le darán críticas positivas falsas; Puede parecer que toda su competencia está utilizando para reforzar sus presencias en línea. Esto puede ser ilegal en algunas áreas.
Revise los resultados de la búsqueda de vez en cuando acerca de su negocio cada mes. Google nombre de su empresa cada mes y asegúrese de que está buscando a través de todo el sitio web. Asegúrese de que no hay contenido negativo o comentarios en el sitio. Mantenga un registro de donde vienen las cosas negativas. Haz lo que puedas para cortarlo en el daño hecho.
Comentarios negativos sobre su negocio nunca va a hacer que de vez en cuando. Lo más importante a tener en cuenta es que no se debe presentar una reacción de rodilla-tirón. Tómese su tiempo y piense en el problema antes de responder. Esto le ayudará a no obtener una reputación negativa.
No dañar su propia reputación a través de enojarse con una acusación por un comentario negativo. Nunca pienses que debes tomar las cosas personalmente o atacar tus medios sociales. Si un problema se intensifica y el cliente cruza la línea, ignórelo antes de entrar en una guerra de llamas en línea.
No le costará mucho más en tiempo y recursos, pero el impacto positivo en su cliente es tremendo. Esto proporciona a su cliente con una razón para volver y patrocinar a su empresa!
Aprenda tanto sobre sus clientes. Todos los clientes como una atención personalizada. Si proporciona un servicio, piense por qué alguien necesita su servicio y piense en cómo puede servirles en el futuro. Esto realmente ayudar a la reputación de su empresa y mostrar que usted proporciona un gran servicio.
Asegúrese de que sus clientes cuando lo necesitan. Asegúrese de que alguien está allí es una persona en la línea de servicio al cliente para responder en línea y teléfono preguntas. Los clientes odiarán a su empresa si no pueden ponerse en contacto con nadie.
El costo de los controles de antecedentes vale la pena si descubre que alguien no va a ser un buen ajuste. Siempre debe saber lo más que pueda sobre los empleados que representan públicamente su negocio.
Es simple obtener una buena información cuando se te da en un artículo bien escrito. Cuando se trata de su reputación, puede usar la información anterior. Pasar tiempo en esto y usted cosechará grandes recompensas.